2024年各大厂商将再次开始涉足社交

2024年各大厂商将再次开始涉足社交

到了2024年，各大厂商又开始涉足社交领域。

尽管微信用户规模已达13.36亿，无论从用户数量还是应用效果上都达到了极致，但各大互联网公司依然渴望涉足社交赛道，试图撕下这块蛋糕。

各大厂商的策略和行动，体现了他们对社会赛道的决心。

有的继续在熟人社交领域与微信竞争——抖音等内容和电商平台在原有业务的基础上，鼓励用户在平台内直接交流。

有的则在寻找新的增长点，比如近两年火爆的“兴趣社交”、“寻找合作伙伴”等。 小红书、阿里巴巴、抖音等都是强有力的竞争对手，就连有社交天花板的腾讯也亲自进入市场。

此外，还有新的AI社交网络与时俱进，利用大型AI模型试图颠覆社会形态，重新分配世界。 该细分市场的赛道更加拥挤，BAT、豆快、美团、微博等三巨头纷纷加入。

各大厂商各显神通亮相，社交赛道开始暗流涌动。

随着互联网流量见顶，如何争夺并留住更多用户是各大厂商竞争的焦点——而社交网络则是完成这一使命的最佳方式。

1、大厂社交梦想并未消亡，爱好社交赛道变得热闹起来。

要想在社会舞台上寻求一线希望，就必须关注人们当前的社会需求。

据灵魂与墨迹商业观察发布的《2024社会趋势洞察报告》显示，当下年轻人的社会趋势包括但不限于边界感与自我空间感、减压崇拜、兴趣爱好与效率等，提倡“放飞自我，适当疯狂和快乐”。

基于这种社交趋势，“兴趣社交”成为各大厂商追逐的热门话题。

所谓兴趣社交，就是以兴趣爱好为纽带，链接附近的用户，创建一个“志趣相投”、“有话可说”、氛围友好的社区或群体，并以此为基础开展各种线上线下社交活动可以进行。

例如，据Tech星球报道，支付宝近期推出了名为“兴趣社区”的社交功能，目前正在内测中。 用户可以通过点击支付宝底部和页面顶部的“消息”栏，在社区中结识志同道合的朋友。 “发现有趣的事情，寻找玩伴”参见“兴趣社区”。

从贴出的截图来看，用户可以创建骑行、钓鱼、徒步等主题社区，吸引有相同兴趣爱好的用户加入。 除了在线交流讨论之外，支付宝的兴趣社区还有“附近的热门活动”。 例如，某天某地举办徒步活动，并展示活动详情和费用，将线上社交延伸至线下。

腾讯的《代号M9》也是类似的产品，但代号M9主打二次元的细分。 基于位置（LBS），解决二次元群体的线上线下社交需求，比如找人一起观看讨论、参与漫画等。 詹等人。

基于2D爱好者的需求，腾讯代号M9设置了头像换装、多群聊天、好友地图、实时状态、个性古卡（个性化签名、标记自己的兴趣爱好等）等互动玩法。 ，试图为2D群体提供一个纯粹有趣的社区。

代号腾讯M9地图模式寻找伙伴和转播，图/代号M9 APP

腾讯非常重视基于兴趣的社交网络，并将其部署在其两大旗舰社交产品之一的QQ上。

腾讯财报中特别提到，正在增加人工智能模式，使其成为自身业务发展的倍增器。 关键之一是丰富QQ频道的功能，利用聊天、活动管理等软件工具，帮助有共同兴趣、活动或会员的用户运营兴趣社区。

去年以来，最受关注的社会兴趣无疑是“找对象”，这是一种更为普遍的社会兴趣形式。

“搭讪”的显着特征是一致的兴趣和爱好，以及临时的搭讪。 “勾搭关系”的建立是从做某事开始，到做某事结束，比如旅行、吃饭、购物。 、自学等，伙伴之间不需要非常熟悉，社交仅限于活动。

这些特点完美契合了年轻人的社交需求：出去线下社交，凭兴趣取悦自己，更重要的是，“弱关系”没有心理压力和负担，可攻可退——如果是的话一次不愉快的社交，你也可以毫无负担地“说再见”。

作为约会社交媒体的发起者，小红书去年夏天迅速推出了“寻找伴侣”社交功能。

小红书“暑假找个约会”活动，图/小红书APP

在小红书首页搜索“寻找约会”。 在消息页面的右上角，你会发现“寻找约会”和“创建群聊”两个选项，分别对应“单人”和“多人”两种方式，用户可以选择任意类型文创搭配、追星搭配、学习搭配等，然后创建笔记并发布，吸引感兴趣的伙伴。

上个月，小红书还专门推出了“我在小红书直播找圈子”，“结兴趣圈，寻找有趣的伙伴”，通过直播进一步发展兴趣社交。

小红书“我在小红书直播找圈子”活动，图/小红书APP

总体而言，与传统社交方式相比，兴趣社交最大的亮点在于满足了人们更加个性化、多元化、轻松化的社交需求，这无疑将成为社交赛道上的新亮点。

2、熟人社交，大公司正在探索

兴趣社交突然兴起的背后，是各大厂商对社交业务的痴迷。

社交领域一直是超级APP的聚集地。 “能社交者得天下”这句话在网络圈广为流传。 马克思说：“人是一切社会关系的总和”，这意味着社会交往是人最基本的活动之一。

从这个角度来看，一个社交产品一旦完成，随着社交关系的带动、传播和持续，社交平台就会拥有巨大而稳定的流量，而随着社交关系的不断积累，就会为社交平台筑起一条非常深的护城河。该平台。 这些都为社交平台上的广告、游戏、电商等变现方式提供了广阔的想象空间。

然而，在微信独大、互联网流量巅峰的时代，各大厂商想要通过社交吸引并留住更多用户，就必须有颠覆性创新。 比如，创造更加开放、多样、新颖的内容和玩法，不断积累关系，形成可持续增长的生态系统。

这其实给了小红书、抖音等内容平台很大的机会。

内容平台社交的逻辑是，当你看到有趣、有趣的内容时，你想分享并与你的朋友讨论。 与从内容平台切换到微信相比，直接在内容平台上分享和交流更加方便。 这逐渐培养了在内容平台上社交的习惯。 同时，增加用户在平台停留的时间。

因此，内容平台本质上是做“熟人社交”，具有一定的优势。

作为一个内容社区，小红书积累了大量的个人现实生活经验分享，已经成为广大用户的“百科全书”。 当足够多的用户和需求聚集到小红书时，熟人社交就自然形成了。 为此，去年9月，小红书推出了“分享收藏夹”，比如与闺蜜创建“好姐妹相关收藏夹”，与另一半创建“情侣相关收藏夹”，还可以创建“旅行、美食”最爱”。

小红书的“分享收藏”及玩法，图/小红书APP@

具体玩法如下：用户创建共享收藏夹并邀请好友加入。 最多可邀请 10 人。 朋友可以一起添加和维护笔记。 从玩法和题材上可以看出，小红书的分享收藏具有很强的工具属性。 不仅解决了用户分享内容的问题，还完成了用户在网站内社交关系的积累。

字节的熟人社交网络经历了从独立APP到主站探索的过程。

早在2019年1月，字节跳动就推出了“多闪”——开放多闪，它更像是“抖音版微信”，内部设置有聊天、好友（好友发布的互惠短视频内容）、通讯录、拍摄等功能。 《我》（个人抖音主页）5栏目。

多次闪现后，字节低调推出即时通讯软件“飞聊”。 这次Byte全面发力社交网络。 飞聊包括与熟人的社交，并引导与陌生人的社交互动。 同时，依托Byte强大的算法机制，推荐用户可能感兴趣的圈子，即“兴趣社交”。

除了多闪、飞聊之外，字节还探索了熟人社交的新方式。 不同的是，Byte不再是一个独立的社交APP，而是将社交地位转移到了抖音生态——这个社交起点来自于抖音内部庞大而丰富的视频内容。 不少用户表示：一开始只是和亲朋好友分享一些视频，甚至和室友群聊，逐渐开始在抖音上直接聊天、讨论短视频内容。

目前，抖音内部聊天功能也在不断完善。 抖音有微信有的文字、语音、表情、红包、语音通话、位置分享等功能。 另外，还具有是否已读取、是否已拖动的功能。 功能。

据世纪商业观察报道，抖音也在推动多熟人社交。 新注册的抖音账号将引导用户在“消息栏”中“与好友创建群聊”。

抖音聊天页面引导熟人组建社交群组，图/抖音APP

除了社交带来的新增长之外，事实上，自从互联网发展以来，各大厂商纷纷进入对方的业务腹地，这倒逼他们完善社交功能。

尤其是在抖音凭借短视频秒杀所有人的时候，社交巨头微信也开始在短视频领域发力。

2020年初以来，微信短视频发展迅速，从搭建产品框架、建立健全内容运营方向和方式，到初步商业化，视频号未来将成为链接整个微信生态的中心，形成“微信生态中的“内容+社交+”。 完整的“交易+履约”渠道。

由此看来，熟人社交不仅对大厂商天然具有吸引力，而且随着微信不断攻城略地，大厂商也必须搞熟人社交，才能在商战中获得一些筹码。

3、AI陪聊是新的突破吗？

传统即时通讯打不过微信，通过陌生人社交很难留住用户，而兴趣社交虽小而美——社交赛道，各大厂商不断寻找新的增长点。

过去一年，最受关注的模式无疑是大型AI模型——不少业内人士认为，“杀手级”AI应用将在娱乐、社交场景中诞生。

红杉资本在《 AI Act II》中提到，AIGC在过去的一年里发展迅速，这样一个“杀手级”应用已经出现，在短短6周内月活跃用户达到1亿。 但尽管如此，AIGC应用用户的留存度和活跃度仍然无法与Tik Tok、Tik Tok等应用程序相比。

但值得注意的是，AIGC作为一项新兴技术，可以与高粘性、高门槛、高天花板的社交赛道结合。

AIGC应用与传统APP首月留存率对比，图/红杉资本

艾瑞数据还显示，2030年我国AIGC产业规模预计将突破万亿元，达到11441亿元，而社交是AIGC的最佳落地场景之一。

那么，为什么公众需要AIGC+社交网络呢？ 能为用户带来什么？

一方面，AI社交情感陪伴。 在当今快节奏的生活中，亲密关系缺失、线下社交减少，但人们的情感感知和社交需求依然存在。

AI伴侣聊天是一种解决方案，即真人与虚拟人工智能进行社交互动。 自诞生以来，以情感感知为代表的模型能力在大模型时代迅速攀升。 AI拟人化后，其情感陪伴度得到了提升。 能力不断提高。

百度、抖音、腾讯、美团等龙头企业都开始进军AI伴侣聊天赛道。

近日，抖音在主站APP上线了多个AI聊天机器人，并重点运营首款情感关怀机器人“抖音心情”——据官方介绍，抖音心情可以与你分享喜怒哀乐，感知用户。 随时随地的情感和聊天。

在抖音搜索“抖音新情”，发送私信即可进入聊天页面。 同时，抖音新情还具备基础的“生成AI”功能，比如百科问答、旅游攻略、菜谱等基础问答。 但目前很多用户还停留在对AI做手脚的阶段，它能否起到情感陪伴的作用还有待观察。

用户与抖音新情互动，图/抖音APP

据Tech星球报道，消息人士透露，“抖音新情”未来可能会增加语音、视频交互等功能。 此外，抖音APP未来还将推出多个AI虚拟角色，丰富AI聊天机制。

百度最终自己做了人工智能伴侣聊天。 去年5月，百度推出AI聊天APP“玩话”。 顾名思义，“万物会说话”，专注于沉浸式AI社交——登录万华后，用户可以创建并设置自己的形象，然后进入“发现”页面，有多个不同风格的AI虚拟角色奇幻、历史、穿越等类别。AI角色的姓名、肖像、基本信息、性格等全部标准化。 用户可以根据自己的喜好选择AI角色进行聊天。

百度AI对话“万华”首页，图/万华APP

百度文心一言也为灵魂赋能。 作为陌生人社交的领军者，Soul从2020年开始就专注于智能对话，去年推出了“AI狗蛋”与用户对话，这表明AI陪聊已经成为社交必备的核心竞争力之一。追踪。 今年，为了进一步加强AI社交，Soul接入百度文心一言，将通过AIGC赋能创作、智能对话等社交场景应用。

腾讯依托细分的腾讯音乐和腾讯文学，推出“微伴”和虚拟人物聊天产品“梦幻岛”，主打沉浸式AI陪聊； 快手内测的“AI小快”更像是一款内部聊天产品。 短视频嵌入的AIGC内容重点关注评论交互的短视频内容，以及基础的图文生成、策略检索等。

提高效率是AI驱动的社交网络的另一个亮点。

在AI社交场景中，机器学习和数据分析技术可以根据用户的兴趣、行为和偏好，有效推荐更加个性化的内容和好友，提高效率； 其次，AI社交可以通过智能对话帮助用户更好地沟通和表达情感，提高互动沟通的效率。

这一点在海外交友软件上得到了验证——AI帮你选择聊天对象、约会对象； 它还可以帮助您聊天并充当“僚机”。

例如，交友软件Iris会在注册时调查用户对伴侣的外貌和性格的偏好，然后利用大数据有效促进匹配； 在.ai和Rizz上，用户可以上传聊天截图，AI会提供“更多信息”“Meme、浪漫”回复，拯救“i人”和聊天困难的人。

目前，AI确实在一定程度上改变了社会轨道。 提高了社会效率。 更重要的是，社交的范围被重新定义，社交对象从真实的人变成了虚拟的人。 未来很多AI社交产品会不会诞生下一个微信，目前还是一个未知数。

不过，在笔者看来，AI社交还不够成熟。 目前，AI社交正处于发展阶段。 现有的AI伴侣聊天在智能上有限，还无法满足真实社交带来的情感价值。 本质上，人们需要的是社交网络，而不是社交软件。

此外，AI社交还存在数据安全和隐私问题。 在算法的控制下，人工智能欺诈、侵犯版权、黑灰色产业等乱象频发。 更重要的是，AI社交的商业化还很遥远。

多年来，社交业务一直是大公司关注的焦点。 这是一座富矿，也是一场难以攻克的战斗。 突破兴趣社交、熟人社交、AI社交等细分领域是一个好办法。 社会轨道格局能否改善？ 那么，最终谁会获胜呢？ 2024年，各大厂商也在探索这个问题的答案。

本文来自微信公众号“时刻商务”（ID：），作者：吴桐，编辑：林琳，36氪经授权发布。