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打印机脱机,如何解决?

时间:2024-07-31 11:00:00 单文
在公司或家里,共享打印机是很常见的。但有时候,打印机会出现脱机状态,无法正常工作。这时候我们该怎么办呢?下面,我们就来谈谈如何解决共享打印机脱机的问题。
当共享打印机出现脱机状态时,可以尝试以下方法解决:
1. 检查打印机连接:确保打印机已正确连接到电脑并开启。如果使用USB线连接,请尝试更换其他USB端口;如果使用网络连接,请确保网络畅通。
2. 重启打印机和电脑:关闭打印机电源,等待30秒后再重新开机。同时,重启电脑,让系统重新识别打印机。
3. 检查打印机驱动程序:访问打印机制造商的官方网站,下载并安装适用于您打印机型号的最新驱动程序。
4. 清除打印队列:打开“控制面板”>“设备和打印机”,找到脱机的打印机,右键点击选择“查看打印队列”。在弹出的窗口中,取消所有未完成的打印任务,然后关闭窗口。
5. 设置默认打印机:在“设备和打印机”界面,右键点击您的共享打印机,选择“设为默认打印机”。
6. 检查网络设置:确保电脑和打印机在同一局域网内,并且已共享打印机。在电脑上,打开“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”,点击左侧的“更改高级共享设置”,确保已启用网络发现和文件共享。
7. 检查防火墙设置:确保防火墙允许打印机通过网络连接。在电脑上,打开“控制面板”>“Windows防火墙”,点击左侧的“允许应用或功能通过Windows防火墙”,确保已勾选“文件和打印机共享”。
8. 如果以上方法都无法解决问题,建议联系打印机制造商的技术支持寻求帮助。