百度商桥是一款在线客服工具，使用方法是将代码嵌入网站

百度商桥是一款在线客服工具，它可以帮助企业在网站上实时与访客进行沟通，提高客户满意度和销售转化率。百度商桥的使用方法如下： 1. 注册并登录：访问百度商桥官网，注册并登录账号。 2. 下载并安装客户端：根据提示下载并安装百度商桥客户端，支持 Windows 和 Mac 系统。 3. 添加网站代码：将百度商桥提供的代码添加到网站的 HTML 代码中，确保访客在访问网站时能够看到商桥。 4. 设置客服人员：在百度商桥后台设置客服人员，包括头像、昵称、在线状态等。 5. 开始使用：客服人员登录客户端后，即可开始与访客进行沟通。
百度商桥具有以下特点： 1. 多渠道接入：支持网站、微信、APP 等多渠道接入，方便企业与访客进行沟通。 2. 智能分配：根据访客的来源、关键词等信息，自动分配给最合适的客服人员。 3. 数据分析：提供访客行为分析、客服人员绩效分析等数据，帮助企业优化服务。 4. 安全可靠：采用多重安全机制，确保数据的安全性和稳定性。
总的来说，百度商桥是一款功能强大、易于使用的在线客服工具，可以帮助企业提高客户满意度和销售转化率。