电脑显示“正在获取网络地址”，可尝试重启路由器。

如果电脑一直显示正在获取网络地址，可以尝试以下几种方法来解决问题： 1. **检查网线连接**：确保网线连接牢固，没有松动或损坏。如果使用无线网络，请确保电脑与路由器之间的距离不远，并且没有障碍物阻挡信号。 2. **重启路由器和电脑**：有时候，重启路由器和电脑可以解决网络连接问题。可以先关闭路由器和电脑，等待几分钟后再重新启动。 3. **检查 IP 地址设置**：确保电脑的 IP 地址设置正确。可以在命令提示符中输入“ipconfig /all”命令来查看 IP 地址、子网掩码、默认网关等信息。 4. **更新网络驱动程序**：如果网络驱动程序过时或损坏，可能会导致网络连接问题。可以在设备管理器中查看网络适配器的状态，并更新驱动程序。 5. **重置网络设置**：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置网络设置。在命令提示符中输入“netsh winsock reset”和“netsh int ip reset”命令来重置网络设置。
如果以上方法都无法解决问题，可能是网络硬件故障或其他问题导致的。建议联系网络管理员或专业人士进行维修。