留守儿童被网易游戏“割韭菜”超400万元 已成家长心病

　　【新闻】近日，注意到，根据“未来网”的报道，靡青少年群体，疯狂吸金，蝉联手游下载榜首的“蛋仔派对”，因未成年人游戏充值退费等问题被未来网，曝光后，引发媒体和网友围观。“蛋仔派对”正在成为不少家长的“心病”！

　　最近，一个由数百余人组成的“蛋仔派对维权群”在网上引起了广泛关注。群内的家长几乎都遭遇了孩子擅自充值游戏。因孩子在该游戏充值，申请退款遭拒而自发组建了该群。而加入该群的家长，陷入了漫长的维权之路。

　　该群中，不少家长都是外出务工人员，将孩子留在老家托付长辈照料。这些孩子使用其爷爷、奶奶等长辈的手机玩“蛋仔派对”并完成充值，但却并未提前知会家长。在发现支付宝、微信或银行卡余额不足时，家长们才关注到这笔“不翼而飞”的钱已被孩子在游戏中进行过多次充值。

　　根据统计，目前，已有550多位家长填写了退款维权申请表，累计金额超400万元。这其中充值金额最高的用户累计充值金额超13万元，充值次数从数次到数百次不等，充值的未成年人年龄在4岁至17岁之间，其中以14岁以下用户居多。

“未来网”报道截图

　　虽然已有部分家长向“蛋仔派对”所属的网易（杭州）网络有限公司以及运营该游戏的各“渠道服”申请退款时，但却遭遇客服层层“设堵”。例如，有家长被客服告知游戏实名认证的身份信息为成年人，无法办理退款。目前，有部分家长打算向法院起诉维护自身权益。