李杰：一加12不是品质和设计问题 友商不要恶意竞争

　　【手机中国新闻】昨日，一加新机一加12正式迎来首销，官方表示，新机销量远远超出预期。不过有不少收到手机的用户表示新机后盖存在问题，并且在网络上引起了不小的讨论声量。针对这一热议，一加中国区总裁李杰也在微博进行了回应。

一加12

　　李杰在微博表示，引起讨论的后盖点胶并不是品质或者设计问题。李杰称，一加12手机电池盖、镜头模组、中框涉及三种材质，并在部分位置采用曲面设计，整体相机Deco有两个作用：一、美观，二、融合天线，大幅增强手机信号。这个设计与防水、防尘没有任何关系，防水防尘是在手机内部做的密封工艺和防水涂层。

李杰微博回应

　　由于不同材质热胀冷缩系数不同和量产需要，任何手机都会预留一定公差防止易摔碎，同时为了让整体美观，主流旗舰机一般会在贴合处采用行业通用的擦胶工艺。为了让用户更加放心，李杰在微博承诺：“如果你收到手机后对此不太喜欢，我已经要求客服开通绿色通道，换货或者退货都会第一时间响应，大家完全不必担心。”

　　此外，李杰还对友商喊话：“有些品牌高管频繁下场恶意误导大众，这是一个非常罕见的恶劣行为，尤其是这个点让他们‘如获至宝’，不敢比产品力，只敢搞小动作。很显然，某友商担心威胁到它的旗舰产品。针对一些一看就是虚假的‘恶意网拍图’的造谣传谣行为，我们也采取了相关行动，并已经取得积极的结果。”他建议友商堂堂正正比产品，不要恶意竞争搞小动作。

　　李杰在微博最后表示，如果消费者喜欢一加12，那就放心入手，不喜欢也可以随时7天无理由退货或者换货。如果大家选择别的产品，一加也会继续努力赢得你的青睐。自己对一加12的产品力充满信心。