宝马积极处理!530传动轴异响 不影响驾驶安全
时间:2024-03-16 08:05:15 小新新
在刚刚结束的央视315晚会上,宝马被曝出旗下部分车型存在“传动轴异响”问题。对此宝马集团第一时间发表声明:我们此前已经进行过技术核查,确
在刚刚结束的央视315晚会上,宝马被曝出旗下部分车型存在“传动轴异响”问题。对此宝马集团第一时间发表声明:我们此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便,我们深表歉意!
在这份声明中,宝马没有急于撇清责任,而是通过专业的技术检测,尽可能地消除用户心中的不安,并诚心诚意地提出对由此产生的维修费用进行100%的补偿。在这次危机公关中,宝马公关团队表现得非常高效且专业,让人挑不出毛病。
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