CEO扎堆走进直播间,商界“叔圈”太卷了
撰文 | 雁 秋
编辑 | 李信马
题图 | 小红书截图
最近,本该深居简出的企业大佬们,都愈发喜欢站在荧幕前。从刘强东到雷军,从魏建军到李彦宏,他们面向镜头,有的面带微笑、侃侃而谈,有的略显拘谨、一脸谦逊。
企业家“叔圈”在直播间卷到不行,背后映射的却是对流量的焦虑。只不过,老板亲自下场,消费者真的吃这一套吗?
图源:直播截图
4月18日,小米创始人雷军在抖音进行了一场不带货、纯聊天的直播,独自撑起了两个小时。
开场,他拿着熔岩橙色的小米14 ultra、开小米SU7,带领大家参观了小米汽车的交付中心并和三位提车车主互动,最后集中回复了直播间里网友的提问,算是对一些质疑做出的正式回应。
图源:直播截图
关于自己,他表示高考没有考到700分,人生低谷时卡里也没有冰冷的40亿:
“我特别希望今天在线的朋友们帮我辟谣,第一个我不是高考状元,我没有考过700分,我在人生低谷里面卡里也没有冰冷的40亿。我也跟大家一样,在农村出生,靠勤奋、靠努力,也靠这个时代的机会一步一步走到今天。”
被网友催促小米SU7赶快交付,甚至开玩笑让他去工厂打螺丝,他回应道:
“很多人都催我们快一点交付,也说雷总你能不能去工厂打螺丝。在这里也借这个机会跟大家讲一讲,我们这个工厂是现代化工厂,主要的工艺都是全自动化生产的。其实我去打螺丝,还不如机器生产来得快,那纯属添乱。”
雷军个人的社交平台还成为不少网友的许愿池,但他是这么说的:
“有人希望我做相机,羽毛球什么的,但我说了,汽车是我最后一个创业项目。”
数据显示,雷军开播仅1分钟,观看人数超过10万,直播20分钟,点赞数4400万。
下午18时,两小时直播结束,相关话题冲上热搜。雷军的粉丝量从直播开始前的1737.6万涨至结束时的1826.3万,共计涨粉88.7万。
刘强东的话再一次被验证:不要和雷军比营销,营销雷军是顶流。
图源:微博
回头再看,雷军为什么要做这场直播?
小米SU7已经发布近一个月,热度居高不下,就连雷军本人都表示,对于小米SU7的成绩是他预期的3-5倍。但泼天流量和质疑声并存,小米是如何3年内造出新车的?定价依据是什么?小米会不会入局XX行业?
有网友甚至给雷军立下了身高1米81爽文男主的人设,编造出“人生低谷期看着卡里冷冷的40亿”的段子......(当然,1米81的身高是雷军本人在发布会盖戳认证的数据)
图源:小红书截图
雷军这场直播安排得非常及时,他“有求必应”也赢得了大部分网友的好评,“越看越有种家里人唠嗑的感觉”。
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像雷军这样的企业家直播并非新鲜事儿,但近期,越来越多的大佬密集地从幕后走向台前,有些甚至是以往自家品牌公关都请不动的存在。比如奇瑞董事长尹同跃拉来罗振宇,极越CEO夏一平搬来李彦宏。
图源:微博
他们并没有像雷军那样花大量时间回应网友对个人生活的好奇,而是更聚焦产品本身,唠设计唠技术,或是保持微笑、频频点头,言多必失的模样——也许有些大佬还未做好敞开自己的准备。
比起真人直播,京东方面请出了“刘强东数字人”。
4月16日,当京东采销人员在直播间喊完“三二一,欢迎东哥数字人”的口号后,刘强东的AI数字人同时出现在京东家电家居、京东超市采销两个直播间,正式开启了“直播首秀”。
四十多分钟的直播,“采销东哥”熟练地介绍各种食品,指挥货品上架,甚至还不忘和观众互动,“兄弟们”“有人留言了”。
虽然并非真人,但这场直播依然吸引众多网友的围观。
据京东官方公众号“京东黑板报”,在京东超市采销直播间,该直播间观看量超2000万,直播间整体订单量破10万,讲解的13款商品订单量环比上周日增长8倍,整场直播累计成交额超5000万元。
图源:直播截图
对于企业大佬下场直播,各方看法不一。有人认为这是好事, 企业家放下身段走进直播间,不仅能跟消费者拉近距离,还可以及时了解用户需求;但有人认为大老板的核心工作是研究企业战略、掌握企业未来发展方向,如此玩营销博流量是不务正业。
事实上,最近几位企业家的传播力和号召力确实产生了积极的效果,甚至在一定程度上会为品牌树立良好的形象。更重要的是,老板下场直播只是手段,本质仍是企业对市场的争夺。
在车企领域,随着汽车市场竞争的加剧,车企需要不断创新营销方式以吸引消费者的注意力。直播营销作为一种新颖且高效的方式,能够突破传统营销模式的局限性,为车企带来更多的销售机会。
在京东、淘宝、抖音、快手四大电商平台中,刘强东是第一个参与直播直面用户的老板。抖音拥有巨大的公域流量,且有巨量引擎这样成熟的投流工具,淘宝直播则有店铺的私域流量可以导入。但京东公域流量有限,店铺、主播个人的私域流量也尚未搭建起来——直播电商这条路,掉队的京东急需一场漂亮的翻身仗。
无论是新能源汽车赛道还是电商行业,竞争都愈发激烈,销不好、卷不动,随时都可能“下线”。老板们此时也顾不上什么身份和矜持,纷纷下场看看用户的诉求,试图通过直播的形式和互动,与消费者建立更紧密的联系。
但是,靠直播的新鲜感或许能短暂的“破圈”,却不一定能对大盘产生实质性的撬动。比起“搞流量”,还是要先搞好产品,好产品永远是打动消费者的“必杀技”。如何将流量转化为销量、将客户从“看热闹”变为“真下单”,是大佬直播效应下的新挑战。