大理旅拍写真店的生意怎么“凉”了?
撰文 | 程书书
编辑 | 李信马
题图 | DoNews拍摄
五一假期的第一天,天刚微微亮,大理洱海边的龙龛码头已经人头攒动。作为电影《心花路放》里梧桐客栈的取景地,这是不少大理旅游攻略中日出拍照地的首选推荐。
与沉浸在洱海美景中的游客们不同,脖子上挂着相机的晨光,目光却一直关注在人群身上。突然,他注意到一对情侣——女孩一身扎染长裙搭云南特色民族披风,画了妆却一脸的不高兴,男孩则犯错般跟在女孩旁边。
在洱海边做了一年多代拍的晨光已经练出了“识人”的本事,一眼便看出,这是因为男生拍照不好看而闹了不愉快。“女孩‘标配’的洱海拍照穿搭,这么早却还画了妆,肯定是想要拍一些漂亮的照片的。气压不对,多半已经为了拍照发生了争吵,而日升将至,不拍就错过了,错过了女孩可能更生气。”
晨光眼睛一亮,快步走上前问到:“代拍需要吗?拍完看照片,有喜欢的就要,10元一张,没有喜欢的不要钱。”
不出他所料,女生甫一思考,男生便小声劝说。于是,晨光顺利的接下了他今天的第一单,卖出了20张照片。
洱海边的游客 拍摄:DoNews
和晨光一样的代拍,假期在洱海沿线的景点随处可见,他们背着相机,有的再拿张写着“代拍10元一张”的牌子,招揽了不少游客。与之对比鲜明的是,不少旅拍写真店的门口,店员们卖力拉客,却无人问津。
01、干代拍比在旅拍店更挣钱
在干代拍之前,晨光曾是大理古城中一家旅拍店里的摄影师,工作是带着来店客人在古城或者洱海边上拍写真。这一两年,旅拍店在全国部分景区逐渐走红,但在云南大理,旅拍市场从去年开始就已经内卷严重了。
在大理,大大小小的旅拍店随处可见。晨光当时所在的旅拍写真店,周围短短不过一百多米的距离内,就有4家竞争对手。而大部分旅拍写真店,店内的服饰、展示的照片,都没什么区别,为了吸引游客,纷纷打起了价格战。
晨光提供的之前所在旅拍店的服饰陈设
以前,一套旅拍套餐的价格通常是399元、499元,甚至达到上千元。而现在,大理街道内乃至周边,随处都可以听到拉客的叫喊:“189元拍两套服装、99元拍一套。”
恶性竞争,让从业者的收入也跟着下降。晨光告诉DoNews,大部分旅拍写真店给摄影师的工资是“少量底薪+提成”的方式,提成则取决于每单的成交金额,客单价降低,他的收入也少了。
而晨光的老板,比他先一步坚持不下去了。越卷越低的价格战没能吸引到更多的游客,苦熬了大半年后,老板终于遣散了员工,将店铺转让出去。据晨光回忆,店铺的转让也不顺利,花了好几个月,才在去年年初转了出去。
被遣散后,晨光也试过去其他旅拍写真店找工作,然而如他一样被遣散的摄影师大有人在,实在找不到工作的晨光便来到洱海边上,干起了10元一张的代拍生意。
让晨光惊喜的是,去年十一假期旅游期间,他干代拍的收入竟然比他之前在店里的月收入还要高。“去年十一期间,我最高的一天接了十一单,她们最少的也能买下9张照片,最多的买了55张。”
晨光提供的代拍废片
今年五一期间,晨光的生意同样很好,仅仅5月1日的上午,他就接了6单,纯收入1490元。有意思的是,游客对路边只提供拍照服务的代拍乐于接受,对旅拍写真店却有些“嫌弃”。
02、隐形消费、层层套路,游客不敢进旅拍店
对此,晨光的一个客户小莜解释:“因为我害怕那些旅拍写真店里有各种隐形消费和套路,比起不知道照片怎么样就要先给钱,代拍这种拍完看到照片再买单的方式,更让我放心。”
小莜的说法并非空穴来风,大理古城内的一家民宿老板风月表示:“大理旅游这边旅拍写真店是被投诉最多的,在大理旅游的官方众号上翻找,还可以看到发布的一些警示当地旅拍的公告。”
就在今年2月,大理市公安局、市文旅局、市市场监管局、市古保局、大理镇等多部门组成联合执法组,对大理古城旅拍行业拉客揽客乱象开展集中整治。刚刚过去的五一假期,大理融媒公众号上还发布了一篇题为《5人被拘!大理市多部门联合整治“旅拍”乱象》的文章。
风月提醒到:“在大理这边,拍一套写真的价格在300以上才算正常,那些189元拍两套服装或者是99元拍一套的都是有猫腻的。”
一位在大理工作的的化妆师Aimy透露,这种“猫腻”一般会出现在两个环节:化妆和修片。
当一位游客被189元两套的价格吸引进店后,首先在化妆环节,化妆师会不经意的告诉她,是否要换新的粉扑,套餐里是通客用的;是否要贴假睫毛,套餐不包含,但贴完效果更好......还有新唇刷、小蝴蝶、碎钻、彩绘等加量加价的套路,虽然加一个只要十几元,但加的多了,就会多消费上百元。
好不容易画完妆,出门也拍摄完毕,开始选片时,可能又会被告知,套餐里只包含5张精修照片,底片10到20张或者干脆不送,多修片或者多要底片就得加钱。
Aimy提供的精修客片
Aimy说:“大部分游客来大理最多只游玩两三天,而修照片很多时候和客户沟通至少一个星期,后期都是在微信上沟通,即使后面的修片客户不满意,有些写真店也不会修改,甚至会直接拉黑。大多数顾客也不可能再跑来大理,就只能在网上发泄情绪。一些准备过来玩的旅客看见了,对这边的旅拍写真就会充满抵触。”
其实对比晨光和Aimy提供的照片,不难看出,后者要精致许多。但出来旅游就是为了开心,为了开心可以多花些钱,可如果花更多的钱,却有不开心的风险,那很多游客宁肯选择更可控的代拍。
03、拓客费高达30%,旅拍店难赚钱
“189元拍两套服装,除去人工成本怎么赚钱?为了赚钱,商家只能在各种隐形消费和套路动起了脑筋。”Aimy说道。
商家如果最低报价299元呢?那就可能会没生意。
“还是因为内卷太严重,旅拍对游客来说又是一锤子买卖的事情,所以商家也只能靠价格战来吸引客户了。”大理一位旅拍写真店老板猴子无奈地说道。
猴子2020年初来大理开旅拍店,即使疫情期间,生意也不错。可是这一两年,忽如一夜春风来,大批旅拍写真店迅速铺开,激烈的竞争让他的生意也陷入焦灼的状态。
“如今旅拍生意看起来红火,其实赚钱并不容易。”猴子表示,来大理这边租店做生意,除了要付给房东租金,一开始还要付给上家租户一笔转让金,金额从几十万到几百万不等。“要看店铺的规格以及上家租户的‘心情’,有的租户他不急着转让,就会设置各种名目增加转让金额度,有的急于转让就低价脱手了,但不管怎样,这笔钱都要出。”
除了高额的转让金和房租(一般都是一次签下几年合同,年付租金),还有装修费用。猴子这家店的上家租户也是做旅拍的,所以只是做了简单的改装,添置了一些新物料,这也花费了十几万。而不少重新翻修的店铺,装修费用至少要花四十万以上。
开业之后,又要面临拓客这一难题。“有些店铺找了专人运营或者花钱打理,店铺在一些网络社交平台上数据不错,还有就是依靠线下拓客的渠道,就像街边喊客的黄牛,有的店铺是和民宿合作,通过他们介绍客源。但无论是那种,旅拍店都要付给他们客单价30%的拓客费用。”
大众点评、小红书、抖音等平台搜索大理旅拍店的结果
如此高的前期投入和拓客费用,再加上竞争激烈的市场,让不少旅拍店熬不下去。曾有摄影师在社交平台上吐槽过:在云南见到最多的转让信息,一个是民宿,一个就是旅拍写真店。
随着开不下去的旅拍写真店越来越多,洱海边上的代拍群体也壮大起来,晨光就看见了不少之前认识的旅拍店的摄影师,也认识不少一边旅游一边做代拍的“新人”。目前来看,反而是单干的代拍摄影师们,不约而同遵守着10元一张的价格标准,抛去了层层套路后,靠拍照技术让客户买单。
结语:
目前,随着国内旅游行业的复苏,旅拍写真店也遍地开花,不过,在大理我们看到,市场过热后野蛮生长的旅拍写真店们,并没有创造繁荣的市场,反而在恶性竞争,造成整体的口碑下滑,让游客们宁肯选择服务简单但更加“真诚”的代拍。
旅拍写真店的生意要可持续性的做好,应该为消费者提供优质的服务,让生意进入良性的循环,而不是抱着“宰客”的想法割游客的韭菜。这不仅需要从业者们严于律己,也需要来自监管方和社会监督的共同努力。