大V在线吐槽北京联通服务：装个宽带服务烂到家了

　　【科技消息】不知道屏幕前的各位在与运营商打交道时是否曾发生过不愉快的事情。5月13日，有大V在微博发文，吐槽了北京联通糟糕的服务态度和充满官僚主义的服务流程。

中国联通

　　该博主表示，自己4月初新办了2000M宽带业务，到现在光猫+IPTV都没有见到过。找安装师傅要了好多次，就是不给。走流程投诉，北京联通工信部申诉部、北京联通海淀分公司客户服务部、以及海淀万柳地区的工作人员轮流对他进行了回访。回访内容除了和稀泥、搞不清投诉问题、和我没关系、一问三不知，没有一个能够实际处理问题。

该博主微博发文

　　该博主表示，其实本来事情不大，但是北京联通方面处理太拉跨。本来可以很简单解决的问题，充满了官僚主义，各部门甩锅，能不能真为消费者考虑一下？什么光猫、IPTV自己也不要了，自己发出来不是为了维权，就是想让大家看看，北京联通的服务还能烂到什么程度。

　　该博主还放出了自己与联通方面沟通的部分电话录音，音频中联通方面前后多次打电话过来了解情况，但是却一直没有解决问题，也没有将光猫和IPTV归还，可以说十分影响使用体验。该博主在对话中称，自己一个月700元的宽带费，结果开通半个月了光猫、IPTV还没有给他，他怀疑是不是联通方面将设备私自拿出去卖了。这样的服务和售后态度，让其非常不满。