极氪001车主被困车内10分钟：购车两年维修二十多次

5月25日，一则“极氪车主称被困车内10分钟打不开门”的视频在社交平台引发关注。视频中，极氪001车主余先生在主驾驶位拨动门板上的门锁，数次后仍无法打开，又试图拨动副驾驶门把手，也是同样的情况。

余先生告诉《橡果商业评论》，之前还发生过人在车外无法打开门进入车内的情况，购车两年已经因各种问题，陆陆续续维修过二、三十次。5月26日，极氪客服回应称，“目前工作人员正在跟进处理此事，可以派总部工作人员介入，协助跟进处理。”

26日晚7时，余先生向《橡果商业评论》表示，目前还没有极氪官方人员与其对接处理后续事项。“合肥这边的极氪汽车售后维修都是挂靠在领克4S店，所以我一直在领克做售后……不知道是不是极氪那边联系了领克4s店，是领克来跟我谈的，极氪不出面。”