10岁女童沉迷小红书直播拆卡

近日，家长陈女士向济南时报记者反映，家里10岁的女儿沉迷于小红书平台小马宝莉“直播拆卡”，并且频繁下单，目前消费已超过2000元。她发现后立刻申请退款，但商家表示其已经在直播间内同意代拆，一经拆卡无法二次销售，拒绝退款，随后陈女士申请平台介入，但需要其自行举证，申诉退款难上加难。

陈女士向记者表示，孩子下单前确实需要向客服发“已成年，同意代拆”的话术，却没有具体核实购买者的实际年龄，也没有阻挡住未成年人购买。5月27日下午，记者就此事多次致电小红书官方热线，电话未能接通。