抖音生活服务综合行业交易额增长3.3倍

抖音生活服务综合行业交易额增长3.3倍

2023年12月22日，“共赴闪耀星河·2023抖音生活服务综合行业年终盛典”在上海举行，近千家综合行业商家及服务商、机构、达人等生态伙伴参会。会上，抖音生活服务公布了综合行业2023年发展情况，休闲娱乐、丽人等细分行业年度交易额较上年增长3.3倍。

据了解，与服务于居民饮食需求的餐饮行业、满足用户出行住宿游玩的酒旅行业不同，抖音生活服务综合行业涵盖的到店消费场景更多元，包括休闲娱乐、丽人、进场零售、LE（，狭义生活服务，如服务于大众生活场景的电影/演出、汽车维修养护、衣物洗涤等）。

（12月22日，2023抖音生活服务综合行业年终盛典在上海举行。）

综合业态商家订单量同比增长5.26倍，消费者数量增长1.43倍

抖音生活服务综合行业总经理陈琦介绍，2023年，综合业态的商家足迹已经遍布全国370个城市，涵盖260多个类目，综合行业合作商家门店数同比增长2.5倍。今年全年，在抖音生活服务综合业态商家消费过的用户数同比增长1.43倍，综合行业订单量是2022年5.26倍，整体交易额同比上年增长3.3倍。

（抖音生活服务综合行业总经理陈琦介绍业务进展。）

短视频、直播、搜索已经成为拉动抖音生活服务综合业态商家经营增长的三驾马车。会上发布的《综合行业白皮书》显示，就综合行业而言，截至2023年10月，短视频带来的订单量同比增长1.28倍，直播、搜索带来的订单量则分别同比增长77倍、2.28倍。

未来，抖音生活服务还将继续从产品工具、方法培训、营销活动等方面全方位支持商家在抖音做好经营。陈琦介绍，平台会继续优化产品能力、打磨经营工具，提升商家经营效率，如陆续开放预约选座、在线咨询等产品能力，提供生意经、客流管家等经营分析工具等。

标杆商家等生态伙伴齐聚，分享抖音经营心得

大会现场，来自休闲娱乐、丽人、进场零售、LE四大行业的标杆商家分享了在抖音生活服务的经营心得。

进场零售头部品牌成都红旗连锁股份有限公司持续创新直播形式、场景和玩法，多场直播交易额破亿，为传统企业在抖音的数字化转型树立了标杆。休闲娱乐商家远元集团则借助抖音生活服务，通过差异化组品的方式，提升门店经营效率，未来还将搭建职人体系，开辟新的生意增量。

（商家代表在活动现场分享抖音经营情况。）

川剧团“芙蓉国粹”入驻抖音生活服务后，依靠短视频和直播推广，扩大了川剧影响力，吸引了大量年轻观众。现在，“芙蓉国粹”仅通过抖音就能实现满座，要将每天4场演出提升到5场才能满足观众需要。

专注于新会陈皮产业的“陈香子”，2023年6月入驻抖音生活服务后，通过线上下单、线下提货及休闲旅游的方式，带动新会柑销售超过2000万元，撬动了当地陈皮产业的融合发展，也给乡村文旅带去了新生机。

此外，与综合行业相关的服务商、机构等生态伙伴也到场交流了通过抖音助力商家数字化经营的经验和心得。