中国快递协会回应快递新规：不要求必须上门投递 要与用户协商

3月15日消息，从今年3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》（下简称《办法》）正式实施，其中最受关注的是，未经用户同意代为确认收到快件等行为将受到处罚。

这次的新规引起了一阵快递行业的风波，有支持，也有部分质疑。

比如不少快递员都表示，每个快递都打电话、上门，太耗时，会导致整体效率大大降低，而且每个月光电话费用都要千元以上。

对此，中国快递协会法律事务部主任丁红涛最新表示，快递服务是民事履约行为，不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱， 只要快递企业与用户协商一致，都是可以的。