顺丰同城完善21cake即配服务链条 打造智能调度运营方案

近日，国内规模最大的第三方即配平台顺丰同城与知名烘焙品牌21cake达成合作，通过“丰配云”即时物流系统为其搭建运力管理方案，实现全渠道订单一站式智能化调度，全面提升门店运营效率。据悉，目前顺丰同城与21cake已在上海地区开启合作，后续还将陆续拓展至全国更多城市。

作为行业领先的互联网烘焙品牌，21cake在国内首创提前5小时订购的概念，所有蛋糕产品在订单配送前5小时才开始生产制作，并通过自有冷链配送团队在消费者指定的时间内送达指定地点。而随着业务规模的扩大、订单的不断增加，系统化管理问题开始显现，其迫切需要一套智能化的线上运力调度体系，来对订单配送进行科学管理，以提升骑士人效及门店运营效率。

针对以上痛点，顺丰同城丰配云为21cake量身打造了智能调度运营方案。通过丰配云后台与21cake系统对接，21cake可实时上传蛋糕订单及到店批次数据，丰配云则根据定制化数据分析策略搭建计算模型，即时输出各门店运力规划，包括骑手数量、每位骑手的配送订单量、路线、配送顺序等，以最少的骑手人数实现最优配送路线，并且准时率达到100%。

在21cake上海的多个门店，每天蛋糕分批次到店后，顺丰同城“丰配云”系统会迅速响应，根据订单的顺路情况，门店、订单距离等因素，给出最科学合理的运力建议，基于CLS物流中台的各项智能调控能力，帮助21cake实现动态拼单和智能派单两大提效降本机制。