声网1v1社交全球最佳实践 秒接通最佳耗时小于600ms

“来自印度班加罗尔的网络主播塔吉雅打开手机里的社交软件,不一会就收到一位陌生用户的视频匹配请求,接单后双方畅聊近半个小时,在结束通话后,塔吉雅就能从用户的付费中获得一定分成。”这是目前在东南亚、印度、中东、欧美等地区非常火爆的1v1社交场景, 凭借社交效率高、新鲜感十足、变现能力强等因素, 1v1 社交正成为当下社交出海的最热门场景 。

1v1社交在海外市场的成功,一方面得益于用户侧的“老少皆宜”,不管是思维较开放的欧美等西方国家,还是一些文化程度欠发达的海外地区,具备强社交性与私密性的1V1社交都能普遍受到当地用户的喜爱。其次,在平台侧,1v1社交场景集成快、上线快、变现能力强,通过付费通话与礼物打赏等可以为企业带来有效的收益,也受到越来越多社交平台的重视。

伴随着1v1社交的火爆,还延伸出了秀场直播转1v1的玩法:主播在直播过程中,观众可以付费向主播发起1v1通话申请,原直播间不关闭但无画面,直至双方结束1v1通话后,直播间会恢复主播的画面。秀场转1v1不仅丰富了直播场景的玩法,还为秀场主播提供了礼物打赏外新的营收方式,平台根据1v1通话分钟数来计费,主播可获得一定的分成。

不管是纯 1v1 社交还是秀场转 1v1 ,只有接通成功了才能开始计费,这其中的接通率是影响付费转化率的重要指标。 从用户心理学角度来看,一旦用户在向主播发起呼叫请求或者主播同意后4-5秒甚至更长时间迟迟没有接通,就会慢慢失去等待的耐心,很有可能退出通话,导致订单失败,进而影响平台的营收。因此,接通率的提升将进一步帮助企业提升营收。