本周AI动态：购物者是否真的需要亚马逊的GenAI？

随着人工智能（AI）领域的迅速发展，跟进这个行业的步伐变得愈发困难。因此，在有一天AI可以为您完成这项任务之前，我们为您梳理了机器学习领域的最新动态，以及一些我们尚未单独报道的重要研究和实验。

本周，亚马逊宣布推出一款名为Rufus的AI购物助手，该助手是基于亚马逊的产品目录以及来自网络的信息进行训练的。Rufus嵌入在亚马逊的移动应用中，帮助用户寻找产品、进行产品比较，并提供购物建议。

尽管这一切看起来很不错，但我有一个疑问：真的有人渴望这个吗？ 我不确定普通人是否真的关心GenAI，尤其是以聊天机器人的形式存在，甚至是否考虑过它。调查结果也支持我的观点。去年8月，皮尤研究中心发现，在美国听说过OpenAI的GenAI聊天机器人ChatGPT的人中（占18%的成年人），只有26%尝试过。尽管使用情况因年龄而异，年轻人（50岁以下）使用它的比例高于年长者，但事实仍然是，绝大多数人对这个可以说是最受欢迎的GenAI产品之一既不了解也不在意。

GenAI存在其众所周知的问题，其中包括编造事实、侵犯版权、宣扬偏见和毒性。亚马逊之前尝试的GenAI聊天机器人Amazon Q也曾遇到困难——在发布的第一天就泄露了机密信息。但我认为，从消费者的角度来看，GenAI现在最大的问题是，几乎没有普遍令人信服的理由使用它。

当然，像Rufus这样的GenAI可以帮助处理特定、狭窄的任务，比如按场合购物（例如找冬季的衣服）、比较产品类别（例如唇彩和油的区别）以及提供顶级推荐（例如情人节礼物）。然而，它是否满足大多数购物者的需求呢？根据电商软件初创公司Namogoo最近的一项调查，情况并非如此。

Namogoo询问了数百名消费者关于在线购物的需求和困扰，结果发现产品图片是提高良好电商体验最重要的因素，其次是产品评论和描述。受访者将搜索排在第四位，而“简单的导航”排在第五位；记住偏好、信息和购物历史则排在倒数第二。

这暗示着人们通常是带着特定产品的需求去购物的；搜索可能只是一个后顾之忧。也许Rufus会改变这一方程。我倾向于认为不会，特别是如果推出不顺利（考虑到亚马逊的其他GenAI购物实验的接受程度可能是不顺利的）——但奇迹也许会发生。

以下是过去几天中一些AI领域的其他值得注意的故事：

• Google地图尝试GenAI：Google地图正在引入GenAI功能，以帮助您发现新地方。利用大型语言模型（LLM），该功能分析了Google地图上的2.5亿多个位置以及来自300多万名本地向导的贡献，从而根据您的需求提供建议。
• 用于音乐等的GenAI工具：在其他Google新闻中，这家科技巨头发布了用于创作音乐、歌词和图像的GenAI工具，并将其更强大的LLM之一Gemini Pro全球推向其Bard聊天机器人的用户。
• 新的开源AI模型：由已故微软联合创始人保罗·艾伦创办的非营利性AI研究机构艾伦人工智能研究所发布了几个他们声称比其他模型更“开放”的GenAI语言模型，而且，更重要的是，以一种开发人员可以无拘束地用于培训、实验甚至商业化的方式进行许可。
• FCC提议禁止AI生成的电话：FCC建议将语音克隆技术用于自动拨打电话视为基本非法，从而更容易对这些欺诈的运营商提起诉讼。
• Shopify推出图像编辑器：Shopify发布了一款GenAI媒体编辑器，以增强产品图片。商家可以从七种样式中选择一种，或键入提示以生成新的背景。
• 调用GPT：OpenAI通过允许ChatGPT用户在任何聊天中调用第三方应用程序，推动了GPT的采用。付费用户可以通过键入“@”并从列表中选择GPT将GPT引入对话中。
• OpenAI与Common Sense合作：在一项无关的声明中，OpenAI表示正在与Common Sense Media合作，这是一家为儿童评估和排名各种媒体和技术的非营利组织，以制定父母、教育工作者和年轻人的AI指南和教育材料。
• 自主浏览：制造Arc浏览器的The Browser Company正在努力构建一个AI，它可以代替您在网上冲浪并在绕过搜索引擎的同时为您提供结果。