零售领域正在经历一场变革，戴珊带领淘宝天猫挑战零售的未来

【新物科技资讯】10月26日消息，零售领域正在经历一场变革，类似于“摩尔定律”的理论，即零售轮转理论，正在引领整个行业的演进。该理论由哈佛商学院零售专家M·麦克尔提出，认为传统的零售势力会被成本更低的新兴势力所取代，而随着新兴势力的壮大，竞争也加剧，迫使企业采取价格以外的竞争策略，如增加服务等。然而，这些新兴势力的价格竞争力最终会下降，导致它们被性价比更高、更新的零售企业或模式所取代。

这一理论的实际证明之一是沃尔玛的故事。起初，沃尔玛凭借连锁化带来的规模经济效应和供应链物流体系的升级取得了价格优势。然而，随着时间推移，行业竞争加剧，导致了高毛利、高价格的局面，而电商的兴起给予了沃尔玛致命一击。

现在，麦克尔提出的零售轮转理论也正在对中国的电商行业产生影响。电商市场的格局已经从淘宝天猫的垄断地位演变为“一超多强”，包括京东和拼多多代表不同的商业模式，抖音和快手在内容电商领域也崭露头角。

然而，电商行业内卷加深，取代传统电商巨头的“成本更低的新兴势力”尚未明朗。因此，淘宝天猫作为第一大电商平台，必须探求突围之道。

淘天集团CEO戴珊提出了“价格力战役”的战略，旨在为消费者提供高性价比的差异化商品。这一战略的效果已经初步显现，参与的商家通过价格力获得成长，淘宝平台上的全网低价商品的平均流量涨幅达到了62.5%。

同时，淘宝天猫也在加大对AI技术的应用，以降低成本、提高效率，实现数字化经营的最大化价值。淘宝问问等AI功能的应用有望为消费者提供更好的购物体验。

最重要的是，淘宝天猫积极支持中小商家和品牌商家的发展，通过多种措施降低其进入门槛，提供资金支持和帮助他们获得更快的成长。

戴珊表示，淘宝天猫的目标是提供更好的产品价值和体验，以深耕和拓展中国市场，推动整个行业的发展。每一届双十一都是天猫创新试验的场所，旨在为消费者提供更多实惠，同时引领行业向前发展，影响中国的产业转型进程。淘宝天猫将继续勇敢创新，迎接未来的挑战。