苹果 “翻车” 网友喊退钱 iPhone15双11最后两小时降价

最近，有不少网友在社交媒体上抱怨，天猫苹果官方旗舰店在11月11日晚上最后两个小时突然下调了200-300元的价格。而之前苹果客服明确表示双11期间的优惠活动都是一样的。这次降价让很多早早下单的消费者觉得“被坑了”。

从网友分享的截图可以看出，苹果官方旗舰店客服对此解释说，“这是平台发的优惠券，并不是我们店里产品真正的优惠。”

淘宝消费者服务热线客服则说，“由于该商品没有标明有价保服务，所以不能退差价。”

天猫客服则表示，针对消费者的反馈，平台还需要核实相关的具体情况。但当记者询问需要多久才能给出回复时，该客服说，具体核实时间不清楚，关于这件事的具体处理方案还要等到核实完毕后的官方通知。

今年双十一，根据京东公布的榜单显示，iPhone15、iPhone15Pro、iPhone15Pro max占据了榜单前3，第4名是红米K60，第5名是苹果的iPhone13。

根据市场跟踪机构Counterpoint Research的数据，苹果手机在上市后17天内的销售量与iPhone14相比下滑了4.5%，可能是自2018年以来iPhone在中国最差的首发之一。该机构指出，消费者信心低迷、iPhone15相比前代性能提升不明显和高端手机市场竞争越来越激烈等因素，都给苹果带来了新的困难。

在业内专家看来，苹果一直以来的高价是以其独有的性能、生态为依托，但是随着安卓手机不断地更新改进，不仅iPhone的性能优势被逐步消弭，在界面设计、交互方式等方面，iOS与安卓两大阵营也越来越相似，也就是说，消费者很难找到为苹果多付钱的理由。